Levenhuk - Garantie

Produkte von Levenhuk, Discovery, MAGUS und Ermenrich

1. Garantiezeiten

Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs im Einzelhandel. Die Garantiezeit jedes Produkts ist auf dem EU-Etikett für die Haltbarkeitsgarantie auf der Produktseite und in der Produktverpackung angegeben. Vollständige Liste der Produkte nach Garantiezeit: Herunterladen.

2. Garantiegeber

Firmenname: Levenhuk Optics s. r. o.
Handelsregisternummer: 242 04 668
USt-IdNr: CZ24204668
Firmenanschrift: V Chotejně 700/7, 10200 Praha, Česká republika

3. Was die Garantie abdeckt

Levenhuk garantiert, dass das Produkt während der oben angegebenen Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Wird bei einer Prüfung durch Levenhuk festgestellt, dass ein Produkt oder ein Teil einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, repariert oder ersetzt Levenhuk es kostenlos. Ersetzte Teile oder Produkte gehen in das Eigentum von Levenhuk über. Wird das Produkt nicht mehr hergestellt, kann Levenhuk es durch ein neues Produkt mit vergleichbarem Wert und vergleichbarer Funktion ersetzen.

4. Was die Garantie nicht abdeckt

• Verbrauchsteile: Leuchtmittel (Glühlampen, LED, Halogen, Energiesparlampen und andere Typen), Batterien (wiederaufladbar und nicht wiederaufladbar), elektrische Verbrauchsmaterialien usw.
• Mängel oder Schäden infolge von Veränderungen, Modifikationen, Vernachlässigung, unsachgemäßem Gebrauch, Verwendung ungeeigneter Stromquellen, Transportschäden, Missbrauch oder jeder anderen Ursache außer dem normalen Gebrauch.
• Fehlfunktionen oder Verschlechterung durch normale Abnutzung.
• Produkte, die verloren gegangen, gestohlen, fallen gelassen oder zerbrochen wurden, sowie alle sonstigen vom Kunden verursachten Schäden oder Veränderungen.

5. So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

• Fordern Sie vor dem Versand des Produkts eine Rücksendenummer (RA-Nummer) an: Rufen Sie + 420 246 019 025 an oder kontaktieren Sie uns. Schreiben Sie die RA-Nummer außen auf das Versandpaket.
• Legen Sie dem Produkt bei: den Kaufbeleg; eine schriftliche Erklärung mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Anschrift und Telefonnummer; eine genaue Beschreibung des Mangels und seiner Lage (markieren Sie die Problemstellen bei Bedarf mit ablösbarer Farbe oder Klebeband).
• Versenden Sie das Produkt sauber und in der Originalverpackung. Wählen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung und Unterschrift bei Zustellung und versichern Sie das Paket zum vollen Wiederbeschaffungswert. Stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Rücklieferung jemand an der von Ihnen angegebenen Adresse anwesend ist.
• Versandkosten. Der Versand an Levenhuk und zurück ist innerhalb der EU kostenlos; bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand des Produkts, um ein vorausbezahltes Versandetikett zu erhalten.
• Bearbeitungszeit. Levenhuk repariert oder ersetzt das Produkt innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt. Sollte mehr Zeit erforderlich sein, informiert Levenhuk Sie darüber.

6. Ihre gesetzlichen Rechte

Dies ist eine gewerbliche Garantie, die Levenhuk als Hersteller gewährt. Sie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und lässt diese unberührt. Nach EU-Recht haftet der Verkäufer für jede Vertragswidrigkeit der Ware mindestens zwei Jahre ab Lieferung, und Sie haben gegenüber dem Verkäufer Anspruch auf kostenlose Abhilfe. Diese Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Lesen Sie den offiziellen Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung der EU.

Levenhuk behält sich das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.